Cambio Faro Seguro Estacionamiento

Realizada por jaime estefania gonzalez. 4 oct 2024

Hola buenas tardes

Quisiera saber si me pueden ayudar con el siguiente problema:

Hace dos meses chocaron mi camioneta en el Estacionamiento Pensión BNI de Vertiz, dañando el faro, pintura y vinilo.

Han tardado dos meses en tener el faro. Durante este tiempo se comprometieron por Whatsapp a reembolsarme el dinero ya que estaban tardando mucho. Sin embargo luego se desdijeron y ahora me obligan a cambiar el faro en su taller y dicen que obligatoriamente se tienen que quedar ellos con el faro cambiado (que está recuperable y por lo tanto me interesa conservarlo yo).
No me muestran factura oficial del faro comprado al pedirla para confirmar que sea original. Además, me dicen que me dan un adelanto para que resuelva yo la pintura y vinilo y que cuando les entregue factura me pagan el resto.

Creo que estoy en mi derecho de exigir el faro cambiado para mí, y posiblemente también que me reembolsen por adelantado pintura y vinilo sin exigir factura?

Tengo todas las pruebas contrato facturas de pensión fotos y videos de los desperfectos chats de whatsapp correos electrónicos.

Pueden ayudarme?

Muchas gracias

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