Firmé un contrato de venta de mi vehículo con una agencia (Renault)

Como parte del proceso me pidieron mi carta factura original firmada. Y según iba a ser rápido la venta, porque también iba a sacar un carro nuevo con parte de ese dinero, pero ya llevan una semana y siguen diciéndome que su departamento de contabilidad no ha podido revisar las facturas y por eso siguen sin pagarme. ¿Qué puedo hacer? ¿Se pueden quedar con mi carro sin pagarme?