Me dieron un cheque de un finiquito en una empresa,pero está me salió devuelto

Hace un Mes renuncie por una mejor oportunidad Laboral a mi Antiguo Trabajo. Firme renuncia y me llamaron hace una semana para darme mi Cheque de Finiquito,el cuál en ventanilla del banco me devolvieron x que dicen que una firma no conocida. Ya mandé mensaje a mi antiguo Trabajo exponiendo el asunto,pero solo me dejaron en Visto y no me han ofrecido una respuesta. Que puedo hacer?