Mi mamá es empleada doméstica y quisiera saber a qué tiene derecho por ley

Hace aproximadamente 3 años su patrona la líquido con 80 000 pesos después de 22 años de servicio diciéndole que eso era lo que le correspondia, leyendo le una carta según con todos sus derechos, la patrona le proporciona una carta que segun es copia de lo que le firmó lo cual no dice nada de lo que le menciono, el cual mi mamá con su ignorancia de no saber leer ni escribir le firmó. Tiempo después mi mamá se da cuenta que con esa carta firmada por ella misma pierde su antigüedad de 22 años de servicio y a todos sus derechos. Y todavía la patrona le comenta ahora sí ya te puedes presionar cuando gustes eso se me hace una burla la cual mi mamá durante esos 22 años de servicio con esta señora mi mamá nunca obtuvo un seguro social, como mi mamá Seva a pensionar obvio no cumple con las semanas cotizadas que marca la ley.
Cabe recalcar que mi mamá según fue contratada por la misma patrona por medio de un licenciado bueno eso le hizo saber la patrona a mi mamá porque ella no a tenido ningún contacto con el, el cual mi mamá ya cuenta con seguro social, pero también le recortaron el sueldo mucho más bajo que lo que ganaba, mi madre ahora tiene 60 años, el cual mi madre jamás Seva a poder pensionar, y todavía la patrona le dice que es una mentira que le tocan 12 años de vacaciones que de donde invento eso. Y mi mamá le pregunta pues usted dígame cuántos me tocan señora y nunca le quiere decir solo le dice poquitos. Quiero saber adónde tengo que acudir para poder ayudar a mi madre ella ya se siente cansada. Se los agradecería mucho, mil gracias