Buenas noches disculpe el día del sabado mi esposo choco un carro de agencia del año 2016 entonces le llamaron a la aseguradora y el de la aseguradora nos dijo que teníamos que dar 9000 pesos para que no se llevaran nuestro carro y que ya arreglandolo depende de lo que dijieran en el taller si solo lo reparaban se reembolsaría el dinero entonces en la agencia nos dijeron que se mandaría la evaluación para cotisar el golpe es muy sencillo el golpe la verdad no es como para cambiar la puerta entonces en la aseguradora nos train a puras vueltas y no sabemos si se pueda demandar o que hacer porque no es justo porque esas puertas no son tan caras.
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Lo que le piden seguramente es el deducible de su poliza por Daños Materiales. Tiene que evaluar con un presupuesto si le conviene arreglarlo por su cuenta y se ahorra el deducible, o pagar el deducible y que lo arreglen ellos. Tenga en cuenta que la reparación, por su cuenta se haga en agencia autorizada para no perder garantía.
Es común este tipo de acuerdos cuando en un siniestro se ocasionas daños a un vehículo asegurado, este procedimiento no es lo mas recomendable en virtud a que no hay certeza de que las partes estarán conforme con el resultado, por una parte el responsable con la cantidad que debe pagar y el ofendido con la reparación de la unidad, te recomiendo intentes llegar a un acuerdo con el propietario del carro, no con el ajustar de la cia de seguros y utilices los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos que ofrecen el Gobierno del Estado para dirimir en breve este tipo de controversias. Nosotros estamos en el Estado de Sonora y somos especialistas en esta materia.