Se llevaron mi lavadora

Llame a un técnico de Samsung por internet y vino a domicilio, hizo 4 visitas le cambió piezas y al final dijo que no quedaba que tenía que llevársela porque no encontraba la falla y se la llevó me dijo que era un micro suiche y que la pieza tardaba 15 días en llegar, aún no se cumple la fecha, pero el número que dejó en su nota no contestan y el no me contesta las llamadas solo mensaje y dice que aún no llega la pieza, que hago?