¿Se puede denunciar a alguien que no entregó un producto que ya se pagó?

Mandé hacer un par de cajas para moto, una me la entregaron horrible y prometieron rehacerla, porque según garantizaban su trabajo, la otra le faltó una puerta, ya está todo pagado y ya ni siquiera contesta el teléfono. El problema es que no es una empresa, es un chico "emprendedor" y tramposo, sé donde vive y tengo sus recibos firmados, sé que no es mucho, pero ese tipo de gente vive estafando a muchas personas y no se vale que hagan eso. Deben saber que eso se puede castigar por ley.