Los usuarios no podrán actuar legalmente contra Uber

La tecnología puede significar un gran avance y beneficio para la humanidad, pero contrariamente ha esto puede resultar engañosa y perjudicial para la sociedad, todo en medida de cómo se use y si no se abusa de ella por supuesto.

Existen un sin fin de aplicaciones que son tan comunes que hoy tienen tanta popularidad, que pueden ser descargadas en cantidades espantosas en las mayoría de los dispositivos inteligentes como son: teléfonos, tabletas y computadoras. Sin embargo, es más común que la gente se acomode en su teléfono para descargar aplicaciones que fueron hechas para facilitar la vida de las personas.

Existen aplicaciones que nos llevan comida a domicilio, últimamente han tenido auge porque permite que el mercado se amplié y no se necesite salir de casa, también ya es más fácil ver las direcciones y mapas sugeridos por aplicaciones que nos indican, el trafico, accidentes y rutas más rápidas para llegar al trabajo o casa.

En estos últimos cinco años las aplicaciones han tenido auge y fama que muchos ya las conocen y son pocos los que se pueden sorprender al decir que no habían oído hablar de ellas, pues incluso muchas de ellas ya vienen predeterminadas con el teléfono, como son: Facebook, Twitter, WhatsApp, o en el caso de la marca Apple y sus teléfonos de alta gama ya cuentan con aplicaciones de su propia compañías que ayudan al usuario a relacionarse más y buscar soluciones viables.

Así fue como una de las aplicaciones que en México también alcanzó una fama que no tienen precedentes y que cuenta con cientos de miles de usuarios, es la aplicación de Uber que surgió cuando su creador no tenía a su disposición un taxi, el cual trasportarse, le costaba trabajo conseguir uno y fue como ideo la forma de crear una aplicación en la cual un conductor que cumpliera con ciertas características fuera solicitado por el usuario y éste contara con el tiempo en que estará disponible y llegara al lugar en que había sido pedido.

Por algún tiempo esta empresa solo operaba en otros países, su fama se fue dando poco a poco, mientras los usuarios que ya se había registrado y usado el servicio, hablaban maravillas de él y lo novedoso de la aplicación dejando que muchos curiosos también se registraran y lo usaran, mientras otros países esperaban la llegada de Uber, muchos taxistas del mundo se ponían en contra de un servicio como éste. Sin embargo, Uber contaba con una defensa y logro quedarse en países que no se pensaba que lo lograrían pues se acostumbraba más el taxi.

Uber es una empresa consolidada que si ha tenido diferentes problemas e incluso legales, pero al ya estar posicionada, tener un determinado poder económico y empresarial se hizo de una defensa que puntualizo algunos detalles.

Entre los usuarios que se registran día a día ya deben de aceptan algunas políticas que ha implementado Uber, de las cuales las más comunes son:

Cuentas de usuario

"Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios ("Cuenta"). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Uber determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado).

Requisitos y conducta del usuario.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte privado o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted."

Lo que dejo bien claro que las clausulas respetaban los derechos y privacidad del usuario, así como del compromiso de la empresa con el usuario. Pero en estos días Uber dio a conocer que: los usuarios no podrán actuar legalmente contra Uber. Pero, ¿cuál sería el motivo por el cual no se podría actuar legalmente contra Uber? Claro que entre los diversos problemas que pueden surgir es la seguridad del conductor, ya que uno de los temas que más controversia ha causado en México es la delincuencia, si bien Uber es claro es sus directrices de cómo debe der ser un aspirante para ser un conductor de Uber, pues si ha pasado que se den casos de delincuencia dentro de un servicio de la línea.

Entre las nuevas políticas que son especificadas de forma clara por la empresa, es que no se harán responsables de los daños indirectos o emergentes, agregando que no podrá actuar legalmente en contra de la empresa. También entre ellas esta la cuestión de que si se te olvida algo lo deberás de pagar, ya que la empresa te cobrará entre $50.00 y $80.00 . Con relación a la limpieza habrá cargos que van desde los $200.00 y los mil $200.00

Así como la seguridad, la cual la empresa no se hará responsable de lo que le suceda al usuario, mientras usa el servicio. En tanto la empresa en un comunicado dio a conocer los que ellos aseguran fueron las políticas de cambio:

1.-El domicilio de la entidad de Uber.

2.-Nuevos elementos de verificación de identidad que pueden exigirse a los usuarios. Por ejemplo, vinculación de sus cuentas de Facebook en los casos de pago en efectivo, para dar mayor certidumbre de la identidad de los usuarios y mejorar la seguridad de todos.

3.- Los términos de pago: hacer más visibles las tarifas de limpieza y objetos perdidos para dar mayor transparencia conforme a la retroalimentación de usuarios y socios conductores.

Como ven estas nuevas políticas que los usuarios aceptaron deberán de ser cumplidas, depende de los usuarios y si le perjudica o no. Pues existen varias opciones que pueden ser consideras también, mientras tanto si requiere de la asesoría de expertos abogados en estos temas pueden contratar sus servicios aquí en este portal.