Tus derechos como viajero

Existes derechos para aquellos viajeros que se vean afectados por ciertas aerolíneas, que no cumplan con lo estipulado.

3 ENE 2019 · Lectura: min.
Más de 4 horas debe de estar la opción de una cancelación del vuelo sin ningún cargo por parte de la aerolínea y con un descuento que va del 25%.

Aunque pareciera ser una pregunta no tan común de verdad: ¿a quién no lo gustaría viajar? Por supuesto que muchos dirían que si, solo un sector pequeño de la población podría decir que no. Sin embargo la mayoría si gusta porque es una de las experiencias, que mejor se disfrutan.

Aunque los puntos turísticos que suelen ser más comunes y visitados por las personas, como por ejemplo, las playas, mucha gente también se aventura a conocer los pueblos mágicos, así como diferentes estados de la República Mexicana, donde la cultura, tradiciones y gastronomía son el principal atractivo de estos lugares, obvio la arquitectura y la propia historia del lugar es sin lugar a dudas uno de los atractivos.

Luego, eso si hablamos de México, que es rico en cultura y lugares que llaman pueblos mágicos, que con la intención de fomentar el turismo local como el extranjero, se promueve esta idea de los pueblos que siguen conservando sus tradiciones, arquitectura e historia a los largo de las décadas.

Luego esta la opción de poder viajar al extranjero, digo muchos deciden juntar con el esfuerzo de su trabajo el dinero suficiente para poder hacerlo, de esta forma van a otros países que también suelen ser atractivos para los turistas, países como Egipto, Roma, Paris o Canadá suelen ser los lugares que más turistas pueden tener.

Sin embargo, ante esta cuestión de si se viaja o no, existen algunas dudas con relación a la seguridad, los derechos que se tiene, aunque se viaje en el mismo país o también fuera del mismo, pues ante todo la seguridad y la información es vital en estos casos, ya que no a de faltar el hecho de se requiera de la información necesaria. 

Asimismo existen cientos de casos en lo que se exponen los problemas reales de aquellos viajeros, los cuales apelan por sus derechos, en este caso puede también darse en la contratación de paquetes de viajes, o con la aerolíneas, ya que están los casos de cancelación de vuelos, maltrato al equipaje, la espera de varias horas y todo esto igual resulta ser muy incomodo para los viajeros. 

Bueno a partir de estas cuestiones entra en vigor las leyes federales de protección al consumidor y de aviación civil, en el cual las aerolíneas tiene exactamente 90 días para poder aplicar esta ley, ya que es importante que los derechos de los trabajadores sea respetado y de esta forma se garantiza que las aerolíneas sean sancionadas. 

En esta caso existen algunos puntos que mencionaremos a continuación:

1.- Maletas maltratadas o perdidas ante estas nuevas pautas las sanciones serán de hasta 11 mil pesos por equipaje, claro que puede variar y la aerolínea tiene la obligación de hacer la devolución de 10 días naturales. 

2.- Cancelación

En el dado caso de que la aerolínea lo realice por motivos de la misma tendrá que haber un reembolso total del boleto, asimismo tiene que buscar otra fecha que le facilite al pasajero su vuelo.

En el caso del cliente este lo debe de hacer con 24 horas de anticipación, ya que es en este plazo donde se podrá pedir el reembolso del mismo sin problema. 

3.- Retraso de vuelos 

En el caso de que sea este de entre una 1 a 2 horas se debe de dar a los pasajeros alimentos y bebidas. Después de 2 a 4 horas se le debe de dar al cliente el descuento adecuado de 7.5%

Más de 4 horas debe de estar la opción de una cancelación del vuelo sin ningún cargo por parte de la aerolínea y con un descuento que va del 25%.

Otros puntos a tratar para los derechos de los viajeros es diferente destino, se debe de dar prioridad a las personas mayores de edad, con discapacidad y embarazadas. Sin costos adicionales a los ya estipulados y los precios o viajes gratis a niños menores de 2 años. 

Estas son algunas de las indicaciones y aplicación de esta nueva ley que favorece a los viajeros, sin embargo si tiene dudas al respecto puede contratar a los abogados expertos en estos temas, ellos le asistirán de forma profesional. 

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